KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Köy Mahsulleri | Nurhan ŞENTÜRK (“Köy Mahsulleri”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

1. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik: ad, soyad
İletişim: telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem: sipariş, ödeme ve iade bilgileri, talep ve şikâyetler
İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve çerez bilgileri, giriş kayıtları
Pazarlama: izin vermeniz halinde alışveriş tercihleri ve kampanya iletişimi

Kart bilgileriniz sitemizde saklanmaz; ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır.

2. İşleme Amaçları

Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
Ödeme, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi
Müşteri hizmetleri, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Açık rızanız bulunması halinde kampanya ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi, site kullanımının analiz edilmesi ve reklamların kişiselleştirilmesi

3. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden elektronik ortamda toplanır ve KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat hukuki sebeplerine; pazarlama ve analiz faaliyetleri için ise açık rızanıza dayanılarak işlenir.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmaları (Yurtiçi Kargo), ödeme kuruluşu (PayTR), muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları, e-posta/SMS ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Açık rızanız bulunması halinde analiz ve reklam hizmetleri (Google, Meta) ile paylaşılabilir; bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.

5. Saklama Süresi

Verileriniz ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari kayıtlar için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır, süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi aşağıdaki adrese yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Adres: Ulu Cami Mah. Anafartalar Sok. No:33/B Ahmetli / Manisa
Telefon: 0 507 344 06 45
E-posta: [email protected]